El Marketing Responsable es una herramienta de comunicación que tiene en cuenta el beneficio mutuo en relación a los grupos de interés y que supone un proceso de gestión estratégica que acompaña la comunicación.

Les permite a las empresas construir relaciones de confianza y de largo plazo, integrando a su estrategia y productos, los valores que respondan a su identidad y a las expectativas de los grupos de interés.